【スキル（社員のプロ化）】
お客様に安心して取引して頂くために、営業社員100％宅地建物取引主任者を前提として教育プログラムを実行してきました。昨年2011年の試験をもって、営業社員全員が宅地建物取引主任者（＝オフィス仲介業界No.1）となりました。今年も、営業社員100％宅地建物取引主任者を継続するために、新人教育、またその他資格支援・教育プログラムを行っていきます。
【サティスファイ（自分で選べるサイト作り）】
貸事務所を探すお客様が、お客様の限られた時間の中で、より効率的に、イメージ通りの物件が探せる事を目指し、弊社では貸事務所検索サイト、「貸事務所.com」を運営してきました。「貸事務所.com」では、物件の質（正確性）・量（取り扱い物件数）は当然のこと、室内の写真を多くすることで、物件を内覧しなくては分からない眺望・水周り・採光などの情報を多く提供しております。東京エリア、横浜・川崎エリアの2エリアで展開してきましたサービスに、2012年大阪エリアも加わり、さらに物件の質・量・写真掲載数の多いサイト構築をしてきます。
【スピード（お問合せ、ご連絡に迅速に対応いたします。）】
今年も貸事務所検索サイト「貸事務所.com」からのお問い合わせに対し、お客様にストレスを感じさせない迅速でスピーディーな対応を社員一丸となり心掛けていきます。
敬具
